KONDUCTÖ 

NOUS SIMPLIFIONS VOTRE RÉTENTION CLIENTS

La solution No1 de relance au service pour concessionnaires automobile

Konductö est la solution de choix pour une meilleure fidélisation des clients au service. Nos algorithmes ont été développés par notre équipe d'ingénieurs et testés avec tous les DMS. Que vous cherchiez à externaliser complètement ou en partie votre service BDC, nous avons ce qu'il vous faut.

Découvrez un nouveau monde de possibilités avec nos services d'automatisation des données, de communications électroniques personnalisées et d'appels sortants pour ramener ces clients perdus dans votre département de service.

Notre forfait de base

Gestion des données et connection au DMS

Premier rendez-vous pour nouveau véhicule

Suivi des entretiens

Reconquête de clients perdus

Services spécialisés

Campagnes de pneus

Campagnes de rappels du manufacturier

Services additionnels

Communication de bienvenue aux nouveaux clients

Programme d'entretien spécialisé

CSI

Rappels de rendez-vous

Tous nos services sont optimisés pour réduire les besoins de suivi téléphonique.

Avec nos communications électroniques, nous amenons les clients à agir par eux-mêmes quand nous le voulons aussi. Nos algorithmes généreront les communications vers vos clients en fonction du calendrier d'entretien du véhicule conduit, des habitudes de conduite et des dossiers de service.

Nous planifions les communications en dehors des heures de pointe afin de ne pas surcharger votre centre d'appels ou vos conseillers de service.

Toutes nos communications sont automatisées afin que vous obteniez un flux continu de rendez-vous sans créer de pic et de frustration chez vos clients.

relance au service avantages