KONDUCTÖ
LA SOLUTION No1 DE RELANCE AU SERVICE POUR CONCESSIONNAIRES AUTOMOBILE
Nous simplifions votre rétention clients
Konductö est la solution de choix pour une meilleure fidélisation des clients au service.
Nos algorithmes ont été développés par notre équipe d'ingénieurs et testés avec tous les DMS. Que vous cherchiez à externaliser complètement ou en partie votre service BDC, nous avons ce qu'il vous faut.
Découvrez un nouveau monde de possibilités avec nos services d'automatisation des données, de communications électroniques personnalisées et d'appels sortants pour ramener ces clients perdus dans votre département de service.
Notre forfait de base
Gestion des données et connection au DMS
Premier rendez-vous pour nouveau véhicule
Suivi des entretiens
Reconquête de clients perdus
Services spécialisés
Campagnes de pneus
Campagnes de rappels du manufacturier
Services additionnels
Communication de bienvenue aux nouveaux clients
Programme d'entretien spécialisé
CSI
Rappels de rendez-vous
Tous nos services sont optimisés pour réduire les besoins de suivi téléphonique.
Avec nos communications électroniques, nous amenons les clients à agir par eux-mêmes quand nous le voulons aussi. Nos algorithmes généreront les communications vers vos clients en fonction du calendrier d'entretien du véhicule conduit, des habitudes de conduite et des dossiers de service.
Nous planifions les communications en dehors des heures de pointe afin de ne pas surcharger votre centre d'appels ou vos conseillers de service.
Toutes nos communications sont automatisées afin que vous obteniez un flux continu de rendez-vous sans créer de pic et de frustration chez vos clients.
